ALLGEMEINES ZUR DATENVERARBEITUNG

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht. Die für den jeweiligen Verarbeitungsvorgang einschlägigen Zwecke und Mittel werden nachfolgend erläutert.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist,
erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind. Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,
der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO als Rechtsgrundlage. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen,
dient Art. 6 Abs. 1 d) DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht,
so dient Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen,
Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren
Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

Sicherheit der Verarbeitung auf Leitungsauskunft.de
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von unseren externen Dienstleistern beachtet werden. Die Seiten unseres Online-Services werden per 128 Bit SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) übermittelt
und damit vor fremdem Zugriff geschützt. SSL ist ein Protokoll zur Sicherung von Internet-Verbindungen. Wenn Sie durch die Nutzung des Internetportals eine Veränderung an Ihren Daten vornehmen, erhalten Sie als Bestätigung eine E-Mail. Wir fragen weder per E-Mail oder telefonisch nach Ihrem Passwort.
Bitte geben Sie solche Informationen nicht an Dritte weiter. Sollten Sie unaufgefordert E-Mails bekommen, in denen Sie gebeten werden, Ihr Passwort, persönliche Angaben oder Zahlungsdaten anzugeben oder zu bestätigen, ignorieren Sie bitte diese Schreiben und geben Sie solche Vorfälle an uns weiter.
Wir gehen dann der Sache nach. Beim Verlassen von Leitungsauskunft.de nutzen Sie bitte den Abmelden-Button. Will man eine "sichere" Verbindung mit einem Kommunikationspartner aufbauen, so stellt sich das Problem der Identifizierung. Zu diesem Zweck besitzt jeder Kommunikationspartner ein Zertifikat.
Unsere Identität bekommen Sie bestätigt, wenn Sie das Zertifikat auf der Sicherheitsstatusleiste aufrufen. Zur technischen Funktionsfähigkeit unserer Webseiten verwenden wir Java, Javascript und ActiveX Komponenten.Wir haben auf unserer Seite unterschiedliche Verarbeitungsvorgänge und Dienste - für Kontaktaufnahme bei Auskunftsersuchen,
im Supportfall oder Systemmeldungen, wie z.B. Passwort vergessen / Passwortänderung - eingebunden. Damit Sie die Datenverarbeitung auf unserer Website nachvollziehen können, möchten wir Ihnen die folgenden Verarbeitungsvorgänge näher beschreiben:

INFORMATORISCHE NUTZUNG

Beschreibung und Umfang der Verarbeitung
Beschreibung und Umfang der Verarbeitung Wenn Sie unsere Website nur zu informatorischen Zwecken nutzen, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wir erheben hierbei die Daten, welche technisch erforderlich sind,
um Ihnen die Website zur Verfügung zu stellen und um die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten. Bei den Daten handelt es sich um:

IP-Adresse (zur Aktiven Session-Zeit / Temp. im Log)
Datum und Uhrzeit der Anfrage und des Downloads
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
Datenmenge
Website, von der die Anforderung kommt
Browser
Betriebssystem und dessen Oberfläche
Sprache und Version der Browsersoftware

Zweck der Verarbeitung
Die Daten werden erhoben, damit die Website zur Verfügung gestellt werden kann und die Stabilität und Sicherheit der Website gewährleistet ist.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Verarbeitung der genannten Daten erfolgt aus berechtigtem Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit der Website.

EINSATZ VON COOKIES

Beschreibung/Auflistung und Umfang der Verarbeitung der verwendeten Cookies
Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die von unserem Webserver generiert werden und mittels des genutzten Webbrowsers auf Ihrem Computersystem gespeichert werden. Sie sind individuellen Websites zugeordnet und können grundsätzlich
nur durch diese geschrieben und gelesen werden.
Dabei handelt es sich um sogenannte Session-Cookies, die automatisch gelöscht werden, sobald Sie Ihren Webbrowser schließen.
Die in der Anwendung verwendeten Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“. Diese werden nach Ende Ihres Webseitenbesuchs und/oder dem Schließen Ihres Browsers automatisch wieder von Ihrem Rechner aus dem Browser-Cache / Speicher gelöscht, sofern Sie diese Funktionalität in Ihrem Browser aktiviert haben.
Anderenfalls haben die Cookies eine vom Systemadministrator parametrierbare Gültigkeitsdauer (siehe Server-Parametrierung "SessionTimeout"). In der Anwendung wird standardmäßig folgender Cookie verwendet: connect.sid = Sitzungscookie zur Aufrechterhaltung der Sitzung.
Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden eigene Cookies, um den Status eines Online-Besuchs zu verwalten und zur Steuerung und zur Sicherung unserer Website.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Speicherung von Cookies erfolgt auf Grundlage von §25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit die Sitzungskennung personenbezogen verarbeitet wird,erfolgt dies aus berechtigtem Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs.1 f) DSVGO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung des Portals.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sie können der Teilnahme an diesem Verfahren jederzeit widersprechen:
a) durch entsprechende Cookie Einstellung
b) durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software
c) Sie haben jederzeit die Möglichkeit, das Speichern von Cookies und die Gültigkeitsdauer in Ihrem Browser zu verändern.
Da der Cookie für die Anmeldung und die sichere Bereitstellung des Portals technisch erforderlich ist, kann das Portal bei einer Blockierung möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden.

COOKIES

Die in der Anwendung verwendeten Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“.
Diese werden nach Ende Ihres Webseitenbesuchs und/oder dem Schließen Ihres Browsers automatisch wieder von Ihrem Rechner aus dem Browser-Cache / Speicher gelöscht,
sofern Sie diese Funktionalität in Ihrem Browser aktiviert haben.
In der Anwendung wird standardmäßig folgender Cookie verwendet: connect.sid = Sitzungscookie zur Aufrechterhaltung der Sitzung.

REGISTRIERUNG BEI LEITUNGSAUSKUNFT.DE UND NUTZUNG

Beschreibung und Umfang der Verarbeitung
Bei Leitungsauskunft.de bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Folgende Daten werden im Rahmen des
Registrierungsprozesses und später bei der Nutzung verarbeitet:
- Persönliche Daten (Name, Vorname,Tätigkeitsfeld (Firma), Adresse, E-Mail, Telefonnummer, slebstzugewiesene Gruppe, Grund der Beantragung)
- Status Merkheft für Baufachleute
- Status Datenschutzerklärung
- Status Nutzungsbedingungen - Zugangsdaten (Login und Passwort) - verschlüsselt

Im Zeitpunkt der Registrierung werden zudem folgende Daten gespeichert:

- Datum und Uhrzeit der Registrierung

Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird eine Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Dient die Registrierung der Erfüllung eines Vertrages,
dessen Vertragspartei der Nutzer ist, oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, so ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.Nutzen Sie das Portal als Beschäftigter oder sonstiger Ansprechpartner eines Unternehmens, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs 1 lit. f DSVGO. Unsere berechtigten Interessen und die Interessen Ihres Unternehmens liegen in der sicheren Bereitstellung der leitungsauskunft, der Vermeidung von Schäden an Versorgungsleitungen, dem Schutz von Personen und Anlagen sowie der Dokumentation ordnungsgemäß erteilter Leitungsauskünfte.

Zweck der Verarbeitung
Eine Registrierung des Nutzers ist zur Erfüllung eines Vertrages mit dem Nutzer oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Die Nutzung des Portals dient dazu,
Ihnen Informationen im Rahmen der Vertragsanbahnung sowie des Vertragsverhältnisses zukommen zu lassen und die mit uns geschlossenen Verträge zu verwalten.

Speicherdauer
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Das ist in der Regel dann, wenn Sie sich von dem Portal abmelden oder Ihr Vertrag mit uns beendet wird.
In diesem Fall können jedoch gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen. Wir speichern zudem nur solche Daten, die für die Zweckbestimmung der Vertragserfüllung notwendig sind.
Damit Sie die vorgenommenen Veränderungen und eingeleiteten Aktivitäten nachvollziehen können, speichern wir diese Aktivitäten für 10 Jahre.
(Durchgeführte Leitungsauskünfte - geschäftlich/privat)

Sicherheit der Verarbeitung auf Leitungsauskunft.de
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von unseren externen Dienstleistern beachtet werden.Wir fragen weder per E-Mail oder telefonisch nach Ihrem Passwort.
Bitte geben Sie solche Informationen nicht an Dritte weiter. Sollten Sie unaufgefordert E-Mails bekommen, in denen Sie gebeten werden, Ihr Passwort, persönliche Angaben oder Zahlungsdaten anzugeben oder zu bestätigen, ignorieren Sie bitte diese Schreiben und geben Sie solche Vorfälle an uns weiter.
Wir gehen dann der Sache nach. Beim Verlassen von Leitungsauskunft.de nutzen Sie bitte den Abmelden-Button. Zur technischen Funktionsfähigkeit unserer Webseiten verwenden wir Java, Javascript und ActiveX Komponenten.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Als Nutzer des Portals haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit ändern oder durch uns ändern lassen.
Schreiben Sie uns hierzu bitte eine E-Mail an gishotline@leitungsauskunft.de Sind die Daten zur Erfüllung Ihres Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich,
soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen (siehe Speicherdauer).

Empfänger und Drittlandübermittlungen
Innerhalb der BS|NETZ erhalten nur diejenigen Beschäftigten Zugriff auf Ihre Daten, die diese für die Bearbeitung und Dokumentation von Leitungsauskünften, den technischen Betrieb oder den Support benötigen. Darüber hinaus können von uns eingesetzte Hosting-, Software-, Wartungs-, Kommunikations- und IT-Sicherheitsdienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten. Eine Übermittlung an Behörden oder sonstige Stellen erfolgt, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

IHRE RECHTE

Speicherdauer
Hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten haben Sie gegenüber unserem Unternehmen die folgenden Rechte:
- Recht auf Auskunft,
- Recht auf Berichtigung oder Löschung,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
- Recht auf Datenübertragbarkeit.
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde,
insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Ebenso haben Sie die Möglichkeit, unseren Datenschutzbeauftragten unter den unter 1.2 benannten Kontaktdaten zu konsultieren.

Bei durchgeführten Leitungauskünften verbleiben diese aus rechtlichen Gründen 10,5 Jahre im System.

- Nutzerdaten (Firmenname, Name, Anschrift)     
- Informationen zur getätigten Auskunft (Datum der Auskunft, Ort , Grund)    
- Auskunft als PDF


Datum der letzten Aktualisierung: [08/2026]